FAQ - Häufige Fragen

• Welche Dateiformate kann ich hochladen?
• Welche Grafiken kann ich hochladen?
• Welchen Bereich darf ich im Brief gestalten?
• Laufzeit einer Briefsendung.
• Wo kann ich mich hinwenden, wenn meine Sendung nicht angekommen ist?
• Gibt es eine Mindestmenge für die Versendung über arriva.digital?
• Sind meine Kundendaten und Briefe geschützt?
• Kann ich auch Massensendungen über arriva.digital versenden?
• Das Briefportal wird in meinem Browser nicht richtig angezeigt.
• Wie kommt die Adresse auf das Kuvert?
• Erhalte ich eine Rechnung?
• Ist eine nachträgiche Identifizierung meiner Sendung möglich?
• Wenn die Sendung nicht zustellbar ist, erhalte ich diese dann zurück?
• Kann ich mehrere Serienbriefe hochladen?
• SerienbriefPlus - Wie funktioniert das Teilen ... ?
• SerienbriefPlus - Prüfen nach Verarbeitung
• SerienbriefPlus - Anlagen hinzufügen